agendamento on-line

Alguns cliques e pronto! Agenda visualizada na tela, horário escolhido e consulta marcada em minutos. Essa é só uma das mudanças que a tecnologia trouxe para os consultórios médicos, mas certamente foi uma das que mais impactou e facilitou a vida dos pacientes. Porém não são só eles que saem ganhando com o agendamento on-line. Para além da facilidade oferecida à sua clientela, fazer a marcação automatizada é uma vantagem que também otimizou a rotina dos médicos.

Não é de hoje que focar na melhor experiência para o público se transformou em prioridade entre empresas dos mais variados ramos. Com as mudanças constantes nas formas de se relacionar com clientes, um dos pontos que mais precisa de atenção é justamente o primeiro contato. Por isso, possibilitar que ele ocorra de maneira prática e fácil é essencial.

Agendamento on-line: a forma mais simples e rápida de melhorar a experiência do seu paciente

Essa é a primeira etapa da chamada jornada do paciente, que mapeia toda a experiência dos seus clientes com a sua marca. Esse caminho abrange desde o contato inicial até o relacionamento após as consultas. Por isso, essa facilitação pode determinar desde a atração de novos pacientes até a fidelização deles.

Mas as possibilidades de melhorar a vida dos seus pacientes nessa etapa vão além. A automatização também pode abranger a confirmação das consultas. E tudo isso pode ser implantado de forma prática e rápida por meio do próprio software usado para a gestão do consultório. Com o simples envio de uma mensagem, os pacientes são lembrados do agendamento e podem facilmente confirmar o comparecimento às consultas. Por esse motivo, é importantíssimo escolher uma plataforma que ofereça funcionalidades focadas nas necessidades tanto do médico quanto da sua clientela.

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Graças à agilidade proporcionada pela tecnologia, esse primeiro contato dos seus pacientes é otimizado e se torna muito mais simples. E o ganho é obvio para todos. Graças ao o processo de agendamento on-line, não há mais necessidade de intermediação nas marcações, o que dispensa ligações telefônicas e perda desnecessária de tempo.

Facilite a vida dos seus pacientes (e a sua) com o agendamento on-line

Com a autonomia dada ao paciente para que ele mesmo escolha o horário, marque a consulta e faca a confirmação posteriormente, a equipe de apoio do consultório fica muito mais livre para outras tarefas da rotina. Além disso, o agendamento via internet minimiza erros e deixa a agenda do médico sempre organizada e atualizada.

Na prática, essa funcionalidade é muito simples de ser utilizada no dia a dia. Basta a disponibilização de um simples link, no site ou nas redes sociais do médico. Ao acessá-lo, o paciente não só pode fazer o agendamento da consulta como também já preencher seus dados básicos, que vão automaticamente para o prontuário eletrônico, dispensando assim mais uma etapa de trabalho para o médico.

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Simplifique o primeiro contato e melhore a satisfação dos pacientes

Mais prático impossível! Desta forma, a simplificação desse contato inicial é o ponto de partida para a satisfação dos seus pacientes. E muitas vezes é essa facilidade de que define a decisão de marcar uma consulta. Nos dias de hoje, com tantas possibilidades à mão, é praticamente impossível se falar do sucesso de uma clínica ou consultório sem uma sem a que a prioridade seja a satisfação dos pacientes em todos os aspectos.

Por isso, o cuidado integral com seu público envolve um trabalho extenso de simplificar e otimizar toda a experiência dele. E garantir que isso ocorra desde muito antes da consulta é uma das formas mais efetivas de demonstrar esse cuidado e de criar uma ótima impressão.

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